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奔驰刚买三月漏油车主投诉无门

2018-07-24 20:11:07

近日,宜宾一名中学教师李女士向本报()投诉:她刚买3个月的奔驰车出现问题,至今也没有得到解决。

据李女士介绍:今年5月,她在上看到一个名车促销活动广告,其中奔驰轿车漂亮水管清洗设备价格
,价格也比平时少了好几万元,准备买车的她因此动心了,当即拨打联系上这家在重庆的4S店。对方表示,他们还有两辆现车,如果想买就要尽快。当天阶梯排椅价格
,李女士就乘车去了重庆看车。该4S店一个姓王的女销售顾问热情地接待了她,5月27日流量控制阀价格
,李女士在该4S店购买了一辆黑色的梅赛德斯奔驰轿车。9月23日,她到成都办事时,车子正好处于例行保养时间,她就按奔驰车全球联保的承诺去了奔驰在成都的售后维修点进行保养。次日,维修点的人在检查了她的奔驰车后告诉她车子有发动机漏油现象,需要更长的维修时间。至今,车子未修理好。期间,李女士不断催问、求助,却被卖车商家和维修方以各种理由推诿。当时卖车给她的销售顾问王女士在表示车子卖后出现问题只能找售后后再也不接她的。

我没想到刚买的新车才两三个月就出现这么大的质量问题,商家一卖出车后态度也变冷了,开始我还怀疑该车是山寨奔驰,但重庆的卖家说是正宗货,成都的售后维修店也表示可以修好,但我等了两个多月了至今没有拿到车。我现在不想再等了,希望他们换辆新车,他们不干,我要退车退钱,他们也不干。采访中,李女士表示道。

11月16日,按李女士提供线索四川宜宾茶花
,拨通了成都维修点的,一名叫胡娜的维修顾问对说,李女士的奔驰车到该店例行保养中发现发动机漏油是事实,但车主提出的车有严重质量问题的投诉对象不应该是他们,而应该找卖家。 接着,重庆卖家在接受采访时表示,他们已了解了该车的问题,但质量问题不是卖家的事,建议李女士去找总部即北京的厂家。

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